Як тільки маркетологи навчилися переконувати покупців більше витрачати, виробники стурбовані тим, як переконати робітників більше виробляти. Так почалося вивчення факторів, що впливають на продуктивність праці співробітників компаній на робочих місцях.

Починаючи з 1924 по 1932 рік на фабриці американської електротехнічної компанії Western Electric Company (WE, WECo) проводилися експерименти, які повинні були визначити ступінь впливу різних умов на продуктивність праці робітників. Проводилися досліди з рівнем освітленості, температурою і вологістю в приміщеннях, режимом праці, раціоном харчування, розкладом сну, довжиною робочого тижня і кількістю вихідних днів.

У перспективі отримані результати суттєво вплинули на всі аспекти виробництва і менеджменту.