Чому одні компанії процвітають, а інші – ні? Майкл Хаммер, відомий бізнес-гуру та автор концепції реінжинірингу, та його колега Ліза Хершман впевнені в тому, що секрет успіху – у способі організації процесів. У своїй книзі вони показують, як можна використати величезний потенціал процесного підходу для збільшення прибутковості компанії і підвищення її конкурентоспроможності. Адже говорячи “швидше, краще і дешевше”, автори мають на увазі: швидше, краще і дешевше, ніж конкуренти. Керуючись принципами, запропонованими авторами книги, організації, що працюють в будь-якій сфері діяльності, можуть успішно впровадити процесний підхід і отримати величезну перевагу на ринку.

Шукайте цю книгу також російською: Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов.