Ті інструменти керування, які були зрозумілі, до яких пристосувалися і звикли власники бізнесів та управлінці, починають втрачати свою актуальність і більше не мотивують молодих фахівців. Те, що «працювало новацією» п’ять років тому, зараз давно норма: наприклад, бутильована вода в офісі або новий комп’ютер раніше цінувалися як додаткове благо, зараз сприймаються як належне. Гнучкий графік, який був привілеєм обраних, зараз поширився і став звичним для багатьох компаній.
Це пов’язано зі вступом в працездатний вік нового покоління. Так званого «покоління Y». Тенденцію не зупинити, а це означає – необхідно глибоке вивчення теми.
Про кого ми говоримо?
Покоління відраховуються 20-річними часовими проміжками. Вік нового покоління в даний момент позначений людьми, народженими в початку 1980-х – 2000-х років.
Однак і в цьому поділі ми б виділили дві принципово різні групи: чоловіків і жінок, досягли 30-річного рубежу, що з’явилися на світ у часи СРСР, і своїми, нехай дитячими очима бачили перебудову. І зовсім «свіжу молодь», яка народилася і виховувалася в нову епоху незалежності і капіталізму.
У нашій статті мова піде про останніх. Отже, покоління whY not. Якими ж ви живете цінностями, що вам цікаво, про що ви мрієте, як з вами працювати і ефективно будувати команду?
Авторитетам – ні!
Це гасло молодого покоління пов’язане з тим, що народилися вони в еру, коли все старе зруйновано, а нове ще не створено (або не придумано). Тому нема за що їх звинувачувати. Відсутність авторитетів ще не означає відсутність поваги. Якщо є за що – ваші молоді співробітники будуть вас поважати. І тут на перше місце, мабуть, виходить ваш бездоганний професіоналізм. Простягніть руку, впевнено і спокійно.
Самовпевненість
Так, є таке. І в цьому є плюси і мінуси. Сперечатися про переваги марно. Не ламайте цю якість в самому його зародку. Врахуйте і навчитеся контролювати: правильно і вчасно вказуйте на зони розвитку, коректно направляйте його в потрібне русло. Ймовірно, у вашій команді з’явиться новий молодий лідер, який буде тягнути ваш бізнес впевнено вгору. Використовуєте це.
Легка адаптація в нових умовах
Студенти, які щойно закінчили вуз, талановиті і повні енергії, адже саме таких ви відібрали в свій колектив, швидше, розчаруються довгим списком адаптаційних правил в компанії і не зрозуміють довгих задушевних бесід з вашим HR-фахівцем. Якщо вони побачать свій інтерес у поставлених перед ними цілей, у них не буде психологічного дискомфорту від спілкування з новими людьми в принципово нових умовах. Але обов’язково врахуйте: вони швидкі.
Орієнтація на швидкий результат
Нове покоління не вміє і не бажає будувати довгострокові цілі. Для цього у них якраз є ви – навчені життєвим і професійним досвідом. При постановці завдань завжди починайте з короткострокових, але непростих. Ви вже зрозуміли: вони блискавичні. Але ще й багатозадачні.
Багатозадачність
Вони можуть дивитися телевізор, читати блог з планшетки, набивати смс на айфоні. Практично одночасно. Використовуйте ці здібності на благо свого бізнесу. Багаторівневість і одночасність завдань цих хлопців та дівчат зазвичай не стомлюють.
Відкритість думок
Вони навряд чи будуть грати в складні кулуарні інтриги. Якщо їм щось не сподобається – вони просто підуть. Якщо ви їх запитаєте, чому, повірте, вони вам розкажуть. І того ж вони чекають від лідера групи. Відкритості. Обговорення цілей і можливих складнощів. Обговорення результатів досягли і нововведень. Не бійтеся. Спробуйте.
Злиття on & off-line просторів
Ці два простори для нового покоління єдині. Молодь проживає частину свого життя у віртуальному світі, роздуваючи свій інтернет-імідж до небувалих висот. Вони купують нові кросівки тільки після обговорення в стрічці новин зі своїми друзями, постять фото з примірочних, заправок і ванни. Можна довго обговорюють ці питання. Але який сенс? Не відключайте покоління Y від соціальних мереж. Це буде помилкою та найбільшою демотивацією. Краще попросіть їх вести сторінку вашої компанії у Фейсбуці.
Групування за інтересами
Молоді люди об’єднуються в групи, створюючи так звані «інтелектуальні кластери». Разом вони сила: хто розумний, а хто гарний, а хто-то добре фотографує. Нарізно – вони не існують. Неодмінно враховуйте цей фактор. Як мінімум поцікавтеся, в яких спільнотах і групах складаються ваші співробітники. Це зробити нескладно. Гугл вам в допомогу.
Задоволення – головна цінність життя
Це головна мотивація. Вони заробляють гроші не заради грошей, не заради нової шуби і не заради шикарного відпочинку в Ніцці. Вони хочуть отримувати задоволення тут і зараз. Вони люблять екстрим-спорт, новомодні гаджети, активний відпочинок. Коли ви будете вибирати їм корпоративний подарунок на день народження, подаруйте їм «враження в подарунок», іншого вони просто не оцінять.
Питання «Як я можу це змінити?», а не «Хто винен?» І це чудова характеристика молодого покоління. Вони хочуть і можуть змінити цей світ. У них багато хорошого. Давайте зосередимося саме на цьому. Відсутність вашого колосального досвіду – справа тимчасова.