Найчастіше виділяють три основні стилі керівництва: авторитарний, демократичний і ліберальний. В роботі успішного начальника в тій чи іншій мірі присутня кожна з цих управлінських стратегій.
В той час, як половина керівників впевнені, що у них склалися приятельські або дружні взаємини з підлеглими, кожен третій офісний працівник скаржиться на конфлікти з начальством і жорстку субординацію. Про це свідчать результати опитування, проведеного Дослідницьким центром Міжнародного кадрового порталу hh.ua.
При цьому начальники і підлеглі по-різному оцінюють застосовуваний в колективі, стиль керівництва. 43% офісних співробітників вважають своїх начальників прихильниками авторитарного стилю, жорсткими начальниками, які одноособово приймають рішення і зосереджені на контролі співробітників. Але тільки кожен четвертий менеджер визнає себе авторитарним лідером. Навпаки, половина керівників впевнена у своїй демократичності.
Найменш поширеним є ліберальний стиль керівництва, коли заохочується самостійність колективу і відсутня активна участь керівника в управлінні процесом. При цьому 21% і начальників і підлеглих оцінюють метод управління як комбінацію трьох стилів.
Бути ефективним керівником означає не тільки координувати дії підлеглих, але й чітко ставити завдання. Тільки кожен п’ятий офісний співробітник може похвалитися тим, що його начальник вміє конкретно і ясно формулювати завдання. Половина респондентів стикається з тим, що завдання виглядають дещо розмитими. Чверть офісних працівників скаржиться на незрозумілі вимоги начальства. А ось 5% змушені проявляти кмітливість: їх начальник взагалі нічого не вимагає і їм доводиться здогадуватися самим, що робити.
Як часто начальник спілкується з підлеглими? Керівники стверджують, що досить часто, а от підлеглі дають більш низькі оцінки. 75% офісних співробітників спілкується зі своїм начальством як мінімум раз на день, 17% опитаних — кілька разів на тиждень, а 8% — кілька разів на місяць.
А ось з керівництвом компанії офісні співробітники зустрічаються дещо рідше, ніж зі своїм безпосереднім начальником. 12% опитаних ніколи не спілкувалися з вищим керівництвом, а у кожного третього працівника таке спілкування відбувається не частіше ніж кілька разів на місяць. Тим не менш, 40% респондентів можуть похвалитися тим, що кожен день спілкуються з ТОП-менеджером компанії, в якій працюють.
Офісні співробітники оцінюють роботу керівництва як більш різноманітне, ніж є насправді. Половина керівників проводить більшу частину свого часу за паперовою роботою, але про це здогадується менше третини співробітників. 26% офісних працівників впевнені, що керівництво переважно витрачає час на наради з працівниками.
Взаємини між керівництвом та підлеглими в 40% випадків оцінюються обома сторонами як ділові. Але далі думки розходяться. 29% керівників вважають, що у них склалися приятельські стосунки з підлеглими, а 17% — навіть дружні. Самі співробітники ж дотримуються дещо іншої точки зору. На приятельські і дружні взаємини з керівництвом розраховує тільки кожен четвертий офісний працівник, при цьому 19% скаржиться на жорстку субординацію, а 15% — на конфлікти.
